Informativa privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito, effettua un ordine o ci scrive, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

1. Titolare del trattamento

ECOMMERCE TRADE S.R.L., Via Corradino D'Ascanio 4, 20142 Milano (MI), P.IVA e C.F. 11547920964. Email: info@ecommercetrade.it, PEC ecommercetradesrls@pec-societa.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati dell'ordine: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione, prodotti acquistati, metodo di pagamento ed eventuali note.
• Dati del modulo contatti: nome, email, telefono (facoltativo) e contenuto del messaggio.
• Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni sul browser, trattati dai sistemi che ospitano il sito e da quelli che proteggono i moduli da invii automatici.

Non trattiamo dati di carte di pagamento e non usiamo i dati per profilazione o pubblicità.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Gestire ordini, consegne, pagamenti, recesso e garanzia: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Rispondere ai messaggi: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Adempiere agli obblighi contabili e fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Proteggere il sito e i moduli da abusi e invii automatici: legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f GDPR).
• Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

I dati richiesti per l'ordine e per il modulo contatti sono necessari: senza di essi non possiamo evadere l'ordine o rispondere.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, solo per quanto necessario:

• Cloudflare, Inc. (hosting del sito e protezione dei moduli con Cloudflare Turnstile);
• Brevo SAS (già Sendinblue), Francia, per l'invio delle email di conferma e di notifica;
• Register.it S.p.A., per il servizio di posta elettronica;
• i corrieri, per la consegna;
• la banca, per gli incassi e i rimborsi;
• consulenti fiscali e contabili, e autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Cloudflare può trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui Cloudflare aderisce, oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati degli ordini e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Messaggi del modulo contatti che non portano a un ordine: fino a 12 mesi dalla risposta.
• Dati tecnici di sicurezza: per il tempo strettamente necessario, secondo le politiche dei fornitori.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15-21 GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@ecommercetrade.it.

Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito usa solo strumenti tecnici: i dettagli sono nella cookie policy.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026